FAQ
Comment réserver une séance ?
Vous pouvez vous rendre dans la section ''Contact'' afin de remplir le bref formulaire. Vous pouvez également nous contacter par courriel au ldphotographes.info@gmail.com ou sur instagram: ld.photographes
Comment procéder au paiement ?
Il vous faudra payer un dépôt de 25% non remboursable afin de réserver votre séance. Puis, vous devrez payer la balance avant de recevoir votre galerie finale.
Où êtes-vous situé et est-ce que vous vous déplacer ?
Nous couvrons l'Île de Montréal et les environs sans frais, mais il est possible de se déplacer partout au Québec moyennant des frais supplémentaires. Contactez-nous pour plus de détails !
Êtes-vous toujours deux photographes ?
Non ! Dépendamment des besoins et des disponibilités, il est possible d'être deux pour les mariages et les évènements. Par contre, pour les séances lifestyle (couple, fiançaille, famille, maternité) un seul photographe sera présent.
De quelle façon sont remise les photos ?
Vous allez recevoir le lien d'une galerie web à partir de laquelle vous pourrez télécharger les photos tout en gardant la qualité. La galerie sera disponible pour une durée de 6 mois et nous demeurons disponibles pour vous aider.
Pouvez-vous nous donner les photos non-éditées (RAW) ?
Malheureusement non. Nous remettons uniquement les photos finales en hautes résolutions (jpg.) puisqu'elles représentent notre travail et notre signature.
Qu'est-ce que je peux faire si aucun des forfaits ne convient à mes besoins ?
Pour tous projets ou demandes particulières, n'hésitez pas à nous contacter directement afin d'en discuter. Il nous fera plaisir de voir ce qui est possible ! :)
Quels types de correctifs sont inclus dans les photos ?
Autre que les retouches pour emmener les photos à notre style, il est possible pour nous de faire des correctifs mineurs. Nous aimons que les photos soient authentiques et qu'elles vous représentent donc en aucun cas nous modifierons votre apparence physique ou l'environnement. Par contre, il est possible de faire des correctifs mineurs tel qu'enlever de petits boutons ou autres légères imperfections temporaires. Il est à noter que ce travail demeure à la discrétion des photographes.
Quels sont nos droits ?
Vous avez le droit de télécharger, d'imprimer et d'utiliser vos photos à des fins personnelles.
4h, 6h, 8h ou 10h... Comment choisir ?
Évidemment, tout dépend de vos besoins et plusieurs facteurs sont à prendre en considération.
Lors de notre première rencontre, nous pourrons discuter du déroulement de votre journée et déterminer ensemble le forfait qui vous convient le mieux.
Cependant, si vous souhaitez une couverture complète de l’évènement ; des préparatifs jusqu’au début de soirée, nous recommandons le forfait de 8 heures.
Combien de photos allons-nous recevoir ?
Pour les mariages, nous n'avons pas de nombre fixe. Il s'agit d'un moment tellement important que notre approche est plutôt de vous rendre les plus belles photos !
Combien de temps faut-il avant de recevoir les photos ?
Dans les 72 heures suivant le mariage vous allez recevoir quelqu'unes des plus belles photos. Ensuite, il faut compter un délais de 4 à 6 semaines pour recevoir la galerie complète.
Où se déroule la séance ?
Cela dépend. Les séances peuvent avoir lieux à l'extérieur ou à votre domicile. Si vous aimez un endroit en particulier, allons-y ! Sinon, nous pourrons vous en suggérer.
Qu’est-ce qui arrive s’il pleut alors qu’une séance extérieure est prévue ?
En cas d'un imprévu météorologique, il sera possible de déplacer la séance selon les disponibilités.
Quel est le nombre maximal de personnes lors d'une séance familiale ?
Pour nous, que vous soyez une famille avec 2 enfants ou 5 enfants, nous considérons que vous ne devriez pas avoir à payer plus. Par contre, si vous souhaitez avoir la famille élargie avec vous (oncle, tante, grand-parent, etc.), il faudra prévoir des frais supplémentaire de 30$ par personne.
Puis-je acheter des photos supplémentaires à mon forfait ?
Tout à fait ! Si vous souhaitez ajouter des photos individuelles à votre forfait des frais de 20$ s'appliqueront par photo sélectionnée.
Combien de temps faut-il avant de recevoir les photos ?
Vous pouvez prévoir un délai de deux semaines avant de recevoir une présélection des meilleures photos dans une galerie web. Une fois vos choix finalisés, les photos vous seront rendues dans un délai d'une semaine.
Si l'un d'entre nous n'est pas à l'aise devant la caméra, est-ce ça pose problème ?
Absolument pas ! C'est notre travail de vous rendre à l'aise devant la caméra et de vous guider au travers de la séance. Notre but c'est que ce soit léger et que vous ailliez du plaisir! :)
Serez-vous deux photographes lors de ma séance ?
Habituellement, pour les séances lifestyles, un seul photographe sera présent. Il est possible que dans certaine situations nous soyons deux, mais nous vous aviserons si tel est le cas.
Pour les photos de maternité, quel est le meilleur moment pour réserver ?
Il est généralement recommandé de prévoir votre séance entre la 30ième et 35ième semaine. Il est toutefois important de choisir un moment où vous vous sentez bien.
Puis-je acheter des photos supplémentaires ?
Tout à fait ! Si vous souhaitez ajouter des photos individuelles à votre forfait des frais de 20$ s'appliqueront par photo sélectionnée.
Si je prends le forfait duo ou évolution, est-ce qu'il y a un temps limite pour la séance après la naissance de mon enfant ?
Oui, la deuxième séance doit se faire dans la première année de vie de votre enfant.
Combien de temps faut-il avant de recevoir les photos ?
Il faut prévoir un délais de 3 à 4 semaines pour recevoir la galerie complète. Toutefois, au besoin, il est possible d'obtenir quelques photos dans les 72 heures suivant l'événement.
Combien de photos allons-nous recevoir ?
Pour les événements, nous n'avons pas de nombre fixe. Notre approche est plutôt de vous rendre les plus belles photos !